Rückgabe- und Garantie-Bedingungen vom Attika Online-Shop
Umtausch-/Rückgaberecht
Möchten Sie einen Artikel nicht behalten, senden Sie diesen innert 14 Tagen in einwandfreiem und unbenutztem Zustand in der Originalverpackung per Post oder Camion zurück. Nach Eingang und Prüfung der Ware werden wir Ihnen den Kaufpreis oder wie mit Ihnen vorab besprochen einen Anteil davon zurückerstatten.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren die mit Paketdiensten befördert werden können. Für Rücksendungen, die lediglich per Spedition befördert werden können, betragen die Kosten je Euro-Palette CHF 250.- / EUR 250.- sofern die ATTIKA FEUER AG die Rücksendung organisiert. Es steht Ihnen frei, selbst eine Spedition für die Rücksendung auf eigene Kosten zu beauftragen.
Mängel sind uns unverzüglich, spätestens jedoch 8 Tage nach Erhalt der Ware, bei verborgenen Mängeln spätestens 5 Tage nach Entdecken schriftlich anzuzeigen. Werden diese Fristen überschritten, erlöschen alle Ansprüche und Rechte aus der Mängelhaftung.
Garantie
Unsere Abbildungen, Zeichnungen, Farb-, Gewichts- und Massangaben stellen nur Annäherungswerte dar, soweit sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet sind. Unsere Produktbeschreibungen stellen keine Garantie im Rechtssinne dar.
Die gesetzliche Gewährleistungspflicht beträgt 2 Jahre ab Installationsdatum eines Neugerätes. Attika gewährt auf alle Neugeräte eine Garantie auf Material- und Fabrikationsfehler, wenn die Installation durch einen qualifizierten Attika - Fachpartner erfolgte. Es gelten die folgenden Garantiedauern:
- Kaminöfen und Kamineinsätze (Holz): 8 Jahre ab Installationsdatum
- Kaminöfen und Kamineinsätze (Gas): 2 Jahre ab Installationsdatum
- Elektronische Bauteile aller Art: 2 Jahre ab Installationsdatum
- Alle anderen Artikel (z.B. Elektro-, Bioethanol-, Outdoor-Feuerstellen, Zubehör, usw.): 2 Jahre ab Lieferdatum